如今,数字已经进入了生活,QQ不仅仅是一个社交工具了,同时也有很多功能,比如支付、游戏等,这就让qq账号的安全变的非常重要,实名认证就是保证qq账号安全的核心。在个人信息变更和账号转让的时候,都需要换绑实名认证。所以,掌握实名认证的方法非常重要,这篇文章就帮助您了解如何换绑QQ的实名认证。
换绑前的准备工作
1. 确认实名状态
- 打开QQ,点击头像进入QQ钱包,再点击账户进入实名认证,就能看到现在已经绑定的实名认证人的姓名和身份证号。
- 如果是未认证状态,那就可以直接绑定新的认证信息了;如果是已认证状态,那就需要现认证人来配合换绑操作。
2. 换绑必备材料
- 已认证人的身份证照片(正反面)。
- 与实名认证人信息一致的银行卡(辅助验证)。
- 与实名认证人信息一致的手机号(接收短信验证)。
3. 注意事项
- 换绑账号必须没有未处理的投诉和举报,且是未冻结状态,同时没有进行中的充值和交易。
- 如有账号相关问题,换绑过程可能会触发安全审核,导致中断。
换绑操作步骤
手机端操作步骤
- 进入QQ钱包,点击右上角设置,进入实名认证,点击更换实名。
- 根据提示填写和上传相关信息:身份证、姓名、证件、有效期等。
- 完成人脸识别。
- 绑定本人银行卡,并接收短信验证码。
- 提交等待审核(过程需要1-3个工作日)。
注意
- 请使用手机QQ换绑,网页端暂不支持。
- 换绑成功后,原来的实名信息就会立即失效。
- 可在实名认证页面查看换绑是否成功。
特殊问题&处理方案
Q:原实名认证人失联
A:可拨打腾讯客服电话95017,提交账号归属证明信息,审核通过后,可强制清空实名认证信息。
Q:企业认证转个人认证
A:先注销企业认证,再进行个人认证,重新绑定需要5-7个工作日。
Q:港澳台及海外用户
A:可使用港澳通行证、台湾居住证、护照等证件进行换绑(需额外填写境外用户实名认证申请表)。
Q:修改次数限制
A:用一个账号一年内最多修改3次实名认证信息。
QQ实名认证是重要的安全信息,能保证你的QQ处于安全状态,定期检查账号安全转态可以防止不必要的风险。同时在QQ实名认证换绑的过程中,要确认好各方面的信息,避免造作错误造成不必要的损失。